Vérifier les informations de votre compte et l’avancement de votre profil
À partir du menu Compte → Présentation, l’aperçu du compte se divise en deux volets et vous donne de l’information à propos du compte sur lequel vous êtes connecté.
- Le volet de gauche récapitule vos données personnelles et professionnelles.
Il résume également les détails de votre compte et vos informations bancaires.

Astuce pratique : il est essentiel de nous communiquer votre ID de compte lorsque vous contactez nos services : gardez cette information à portée de main !
Votre ID de compte figure également en haut à droite de votre écran, à côté de l’icône
, qui permet de sélectionner le(s) compte(s) qui vous intéresse(nt).
Remarque : votre espace utilisateur comprend votre compte principal ainsi que tous les sous-comptes connexes.
Pour
(sous-compte), cliquez sur le bouton dédié en haut à droite de votre écran.
- Le volet de droite comprend deux parties basées sur des pourcentages.
- Une partie pour vérifier le pourcentage d’avancement de votre profil :
Pour compléter vos informations, cliquez sur
ou allez à la section Compte → Informations.
- Une partie pour vérifier le pourcentage de documents requis déjà soumis aux fins de l’identification de votre espace utilisateur :
Pour soumettre des documents KYC, cliquez sur
ou allez à la section Compte → Mes justificatifs.
