Privato - Disputare una transazione

Il cliente può richiedere un chargeback per una transazione tramite la sua banca. Quando ciò accade, i team interni possono contestarli per i merchant.

Disponibile solo internamente, il pulsante « Disputare » una transazione permette di segnalare una controversia su una transazione chargeback. L'utente sceglie un motivo di disputa e può anche lasciare un commento per il merchant. In questo modo, il merchant è immediatamente informato del fatto che la disputa è in corso.