Requisiti di conformità del sito web

Per effettuare transazioni online con HiPay, il tuo sito web deve soddisfare i nostri requisiti di conformità.

Pertanto, devi fornirci il tuo o i tuoi indirizzi URL in modo che i nostri team possano verificare le informazioni inviate e convalidare se soddisfano i requisiti di HiPay.

Nota che se il tuo sito web è in costruzione, puoi fornirci un accesso di pre-produzione o gli screenshot del percorso di acquisto, nonché le tue condizioni generali di vendita in formato PDF.

I tuoi termini e condizioni generali devono includere le seguenti informazioni:

Il nome della tua azienda
Descrizione dei prodotti o servizi offerti ai tuoi clienti
Informazioni sull'elaborazione dei pagamenti (istantanei o ricorrenti)

Sul tuo sito web deve essere chiaramente visualizzato il nome della tua azienda (nome commerciale e ragione sociale), nonché il suo indirizzo fiscale e numero di società (numero SIREN/SIRET o equivalente).

Informazioni sul tuo sistema di consegna

Quanto tempo ci vuole per evadere un ordine?
In quali paesi consegni?

Informazioni sulla tua politica di cancellazione e rimborso

Quali sono le condizioni di rimborso?
Quali sono le condizioni di reso o cancellazione?

Informativa sulla privacy chiara

Quali dati memorizzi?
Quali dati condividi con una terza parte?
Qual è la politica sui cookie?

I tuoi clienti devono poter accettare i tuoi termini e le tue condizioni generali, nonché la tua politica di cancellazione e rimborso spuntando una casella di controllo o tramite qualsiasi altro componente web simile.

Questa dichiarazione deve essere accompagnata da collegamenti ipertestuali in modo che i tuoi clienti possano accettare consapevolmente i tuoi termini e condizioni prima di convalidare il pagamento.

I tuoi clienti devono anche poterti contattare se necessario.

A tal fine, le informazioni di contatto visualizzate sul tuo sito Web devono includere:

il nome della tua azienda,
un indirizzo e-mail,
un numero di cellulare.