Ficha informativa de transação: lista dos Indicadores-Chave de Performace (ICP)
Aqui está a lista de Indicadores-Chave de Desempenho (ICPs ou KPIs em inglês) da ficha informativa sobre uma transação, para que lhe seja mais fácil perceber como funciona a sua apresentação. Também especifica as secções para onde será redireccionado, ao clicar nelas:
Título do ICP
Informação principal do ICP
Sub-título do ICP
Secção de redireccionamento
Condições de apresentação
Encomenda
Valor do cesto
Data e hora
Encomenda / separador de Autorização
Mostrada desde que a transação é criada
Sentinel
Estado final
Pontuação e estados iniciais
Sentinel
Mostrada desde que a transação estiver autenticada
Captura
Total de operações de captura no estado "Completo"
Seja qual for o estado da operação de pagamento Ou a parte do valor efectivamente capturado em relação ao valor da encomenda
Encomenda/ separador Capturada
Mostrada desde que a transação tiver sido capturada
Reembolso
Total das operações de reembolso no estado "Completo"
Parte do valor reembolsado em relação ao valor da encomenda
Encomenda / separador Reembolsado
Mostrada desde que uma operação de reembolso tiver sido feita
Saldo restante
Valor da encomenda que foi realmente capturado Ou o valor da encomenda menos o valor das operações de captura no estado de «Completo», no caso de uma captura parcial Ou o valor da encomenda menos o valor de uma operação de chargeback
Parte do valor restante em relação ao valor da encomenda
Encomenda / separador Saldo restante
Mostrada desde que o valor capturado for diferente do valor autorizado, quer devido a uma captura parcial, quer devido a uma operação de reembolso ou de chargeback.
Devolução
Valor liquidado
Data da operação de liquidação
Encomenda / separador Capturada
Mostrada desde que a transação esteja liquidada (unicamente quando a sua conta estiver no modo "Collected"). O valor liquidado corresponde ao valor total das liquidações de uma transação (sem dedução do valor reembolsado ou do valor de um chargeback).
Estorno / Chargeback
Valor do estorno / chargeback
Data do estorno
Estorno
É mostrada assim que a transação estiver estornada. É removido quando a disputa for bem sucedida e o valor tiver sido estornado.
Note que ao clicar num ICP, o URL muda: significa que se partilhar uma ficha de informação com colegas, eles irão imediatamente aceder à secção certa, clicando no seu link.
No entanto, se estiver a movimentar uma folha de informação e depois a partilhar com colegas, eles irão aceder à parte superior da mesma, ao clicarem no seu link. De facto, o URL não muda por causa da deslocação na página (scrolling).
