Privado - Rejeitar uma transação

Une transaction peut être mise en opposition par un client via sa banque. Dans ce cas, il est désormais possible pour les équipes internes de contester cette mise en opposition pour le marchand.

Disponible uniquement en interne, le bouton « Contester » une transaction permet de signaler une contestation sur une transaction mise en opposition. L’utilisateur choisit un motif de contestation et peut également laisser un commentaire pour le marchand. Ainsi, le marchand est informé instantanément que la contestation est en cours.